Definitionen
- GrowJungle BV. mit Sitz in Sappemeer, Handelskammer-Nr. 82386269.
- Kunde: die Person, mit der GrowJungle eine Vereinbarung geschlossen hat.
- Parteien: GrowJungle und Kunde gemeinsam.
- Verbraucher: Ein Kunde, bei dem es sich um eine Einzelperson handelt, die zu privaten Zwecken handelt.
Anwendbarkeit
- Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Aktivitäten, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von GrowJungle.
- Von diesen Bedingungen können die Parteien nur abweichen, wenn sie dies ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.
- Die Geltung ergänzender und/oder abweichender Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter wird von den Parteien ausdrücklich ausgeschlossen.
Preise
- Alle von GrowJungle verwendeten Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive sonstiger Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart wurde.
- GrowJungle ist berechtigt, alle in seinem Shop, auf seiner Website oder anderweitig angezeigten Preise für seine Produkte oder Dienstleistungen jederzeit anzupassen.
- Erhöhungen der Selbstkostenpreise von Produkten oder Teilen davon, die GrowJungle zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
- Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung im Sinne von Absatz 3 zu kündigen, es sei denn, die Erhöhung ist das Ergebnis einer gesetzlichen Regelung.
Muster / Modelle
Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er hieraus keine anderen Rechte ableiten als dass es sich um eine Angabe zur Beschaffenheit des Produkts handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die Produkte dem Muster oder Modell entsprechen.
Folgen bei Zahlungsverzug
- Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist GrowJungle berechtigt, ab dem Tag des Verzugs des Kunden Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat angerechnet wird.
- Bei Zahlungsverzug des Kunden sind zudem die außergerichtlichen Inkassokosten und ggf. Schadensersatzforderungen an GrowJungle fällig.
- Die Berechnung der Inkassokosten erfolgt auf Basis der Vergütung außergerichtlicher Inkassokosten.
- Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, kann GrowJungle seine Verpflichtungen solange aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
- Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Pfändung oder eines Zahlungsaufschubs seitens des Kunden sind die Forderungen von GrowJungle gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar.
- Verweigert der Kunde seine Mitwirkung bei der Vertragserfüllung durch GrowJungle, ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an GrowJungle zu bezahlen.
Rücknahmerecht
- Sobald der Kunde in Zahlungsverzug gerät, ist GrowJungle berechtigt, hinsichtlich der an den Kunden gelieferten und noch nicht bezahlten Produkte ein Herausgaberecht geltend zu machen.
- GrowJungle macht von seinem Widerrufsrecht durch schriftliche oder elektronische Mitteilung Gebrauch.
- Sobald der Kunde über die Geltendmachung seines Rücknahmerechts informiert wurde, ist er verpflichtet, die betroffenen Produkte unverzüglich an GrowJungle zurückzusenden, sofern die Parteien hierüber keine anderen Vereinbarungen treffen.
- Die Kosten für die Abholung bzw. Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.
Widerrufsrecht
- Der Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, vorausgesetzt, dass
- Das Produkt wurde nicht verwendet
- Es handelt sich nicht um ein Produkt, das schnell verderben kann, wie etwa Lebensmittel oder Blumen.
- Das Produkt ist nicht speziell auf den Verbraucher zugeschnitten oder an seine besonderen Bedürfnisse angepasst.
- es handelt sich nicht um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Unterwäsche, Badebekleidung usw.)
- das Siegel noch intakt ist, wenn es sich bei dem Produkt um einen Datenträger mit digitalen Inhalten (DVDs, CDs etc.) handelt
- bei dem Produkt handelt es sich nicht um eine (Urlaubs-)Reise, ein Beförderungsticket, eine Verpflegungsbestellung oder eine Form der Freizeitbeschäftigung,
- Bei dem Produkt handelt es sich nicht um eine separate Zeitschrift oder lose Zeitung
- der Kauf betrifft keine (Auftrags-) dringende Reparatur
- der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat
- Die in Absatz 1 genannte 14-tägige Bedenkzeit beginnt:
- am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil einer Bestellung erhalten hat
- sobald der Verbraucher das erste Produkt eines Abonnements erhalten hat
- sobald der Verbraucher zum ersten Mal eine Dienstleistung erwirbt
- sobald der Verbraucher den Kauf digitaler Inhalte über das Internet bestätigt hat
- Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht über info@growjungle.nl mitteilen, ggf. unter Verwendung des Widerrufsformulars, das auf der Website von GrowJungle, www.growjungle.nl, heruntergeladen werden kann.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung seines Widerrufsrechts an GrowJungle zurückzusenden; nach Ablauf dieser Frist erlischt sein Widerrufsrecht.
- Wenn die Kaufkosten und etwaige weitere Kosten (wie etwa Versand- und Rücksendekosten) nach dem Gesetz erstattungsfähig sind, erstattet GrowJungle dem Verbraucher diese Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der fristgerechten Ausübung des Widerrufsrechts, vorausgesetzt, dass der Verbraucher das Produkt rechtzeitig an GrowJungle zurückgesandt hat.
Rückgaberecht
-
Sind Sie mit Ihrem Kauf in irgendeiner Weise unzufrieden? Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der von Ihnen bei GrowJungle gekauften Produkte haben Sie die Möglichkeit, diese zurückzugeben. Ihr Kaufpreis wird von uns vollständig erstattet. Verderbliche Waren, einschließlich Pflanzen, sind von diesem Anspruch ausgeschlossen. Dies bedeutet leider, dass Pflanzen nicht zurückgegeben werden können.
Haben Ihre neuen Pflanzen Probleme? Ist Ihre Pflanze in schlechtem Zustand angekommen? Um unseren Kundendienst zu kontaktieren, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@growjungle.com. Wir werden alles daran setzen, Sie und Ihre Pflanze wieder glücklich zu machen.
Aussetzung der Verpflichtungen des Kunden
Der Kunde verzichtet auf das Recht, die Erfüllung jeglicher Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.
Zurückbehaltungsrecht
- GrowJungle kann sich auf sein Eigentumsvorbehaltsrecht berufen und in diesem Fall die von GrowJungle an den Kunden verkauften Produkte zurückbehalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen gegenüber GrowJungle bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Zahlungen ausreichende Sicherheiten geleistet.
- Der Eigentumsvorbehalt besteht auch aufgrund von früheren Verträgen, aus denen der Kunde gegenüber GrowJungle noch Zahlungsschulden hat.
- GrowJungle haftet niemals für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Eigentumsvorbehaltsrechts entstehen.
Siedlung
Der Kunde verzichtet auf sein Recht, etwaige Schulden gegenüber GrowJungle mit etwaigen Forderungen gegenüber GrowJungle zu verrechnen.
Eigentumsvorbehalt
- Bis der Kunde sämtliche Zahlungsverpflichtungen gegenüber GrowJungle aus jeglicher mit GrowJungle geschlossenen Vereinbarung, einschließlich Ansprüchen wegen Leistungsmängeln, vollständig erfüllt hat, bleibt GrowJungle Eigentümer aller gelieferten Produkte.
- Bis dahin kann GrowJungle sich auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
- Vor Übergang des Eigentums auf den Kunden ist ihm eine Verpfändung, Veräußerung, Verfügung oder sonstige sonstige Belastung der Produkte nicht gestattet.
- Falls GrowJungle seinen Eigentumsvorbehalt geltend macht, wird der Vertrag aufgelöst und GrowJungle hat das Recht, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen.
Lieferung
- die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
- Die Lieferung erfolgt bei GrowJungle, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
- Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
- Bei nicht fristgerechter Zahlung des vereinbarten Preises ist GrowJungle berechtigt, seine Verpflichtungen bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises auszusetzen.
- Bei Zahlungsverzug gerät der Kunde automatisch in Verzug und kann hierdurch auch keine Einwände gegen eine verspätete Lieferung durch GrowJungle erheben.
Lieferzeit
- Lieferzeit: 2 Wochen
- Die Lieferung beginnt, sobald der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und eine (elektronische) Bestätigung seiner Bestellung von GrowJungle erhalten hat.
- Die Überschreitung der angegebenen Lieferfrist berechtigt den Kunden weder zu Schadenersatz noch zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, GrowJungle kann nicht innerhalb von [Anzahl der Tage Verspätung] liefern oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart.
Tatsächliche Lieferung
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die tatsächliche Auslieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.
Transportkosten
Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
Verpackung und Versand
- Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde vor Erhalt des Produkts eine entsprechende Notiz vom Spediteur oder Zusteller erstellen lassen. Andernfalls kann GrowJungle nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
- Übernimmt der Kunde selbst den Transport eines Produktes, so hat er etwaige sichtbare Schäden an Produkten oder der Verpackung vor dem Transport an GrowJungle zu melden, andernfalls kann GrowJungle für etwaige Schäden nicht haftbar gemacht werden.
Lagerung
- Bestellt der Kunde Produkte später als zum vereinbarten Liefertermin, trägt er das alleinige Risiko etwaiger Qualitätseinbußen.
- Eventuelle Mehrkosten durch vorzeitigen oder verspäteten Kauf von Produkten gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.
Garantie
- Die Produktgarantie bezieht sich ausschließlich auf Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material zurückzuführen sind.
- Die Garantie gilt nicht bei normaler Abnutzung und Schäden, die auf Unfälle, am Produkt vorgenommene Änderungen, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden zurückzuführen sind oder wenn die Ursache des Defekts nicht eindeutig festgestellt werden kann.
- Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, wenn diese Produkte rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden, sich zumindest in der Gewalt des Kunden oder eines Dritten befinden, der das Produkt zugunsten des Kunden in Empfang nimmt.
Entschädigung
Der Kunde stellt GrowJungle von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den von GrowJungle gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen stehen.
Beschwerden
- Der Kunde ist verpflichtet, ein von GrowJungle bereitgestelltes Produkt oder eine Dienstleistung unverzüglich auf etwaige Mängel zu prüfen.
- Wenn ein geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise vom Vertrag erwarten konnte, muss der Kunde GrowJungle so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Entdeckung der Mängel, darüber informieren.
- Verbraucher müssen GrowJungle hierüber innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung der Mängel informieren.
- Der Kunde muss die Mängel möglichst detailliert schildern, damit GrowJungle angemessen reagieren kann.
- Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.
- Bezieht sich eine Beanstandung auf laufende Arbeiten, kann dies jedenfalls nicht dazu führen, dass GrowJungle zur Erbringung anderer als der vereinbarten Arbeiten gezwungen wird.
Kündigung
- Der Kunde muss GrowJungle etwaige Zahlungsverzugsanzeigen schriftlich mitteilen.
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Mahnung tatsächlich (rechtzeitig) bei GrowJungle eingeht.
Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden
Schließt GrowJungle einen Vertrag mit mehreren Kunden ab, so haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die GrowJungle im Rahmen dieses Vertrags zustehen.
Haftung von GrowJungle
- Für Schäden des Kunden haftet GrowJungle nur, wenn und soweit diese Schäden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
- Sofern GrowJungle für Schäden haftbar ist, haftet es nur für direkte Schäden, die sich aus der Ausführung eines Vertrags ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
- GrowJungle haftet niemals für indirekte Schäden, wie etwa Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden Dritter.
- Falls GrowJungle haftbar ist, ist seine Haftung auf den Betrag beschränkt, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung gezahlt wird, und in Ermangelung einer (vollständigen) Zahlung des Schadens durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Höhe der Haftung auf die (Teil-)Rechnung beschränkt, auf die sich die Haftung bezieht.
- Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen und Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog haben lediglich Richtcharakter und sind nur annähernd und können nicht zu einer Entschädigung und/oder (teilweisen) Auflösung des Vertrags und/oder Aussetzung einer Verpflichtung führen.
Ablauffrist
Alle Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz gegenüber GrowJungle verjähren in jedem Fall innerhalb von 12 Monaten nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt entsteht. Die Bestimmungen in Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs bleiben hiervon unberührt.
Auflösung
- Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn GrowJungle seinen Verpflichtungen aus zu vertretenden Gründen nicht nachkommt, es sei denn, dass dieser Mangel wegen seiner besonderen Art oder seiner geringfügigen Bedeutung nicht zur Kündigung berechtigt.
- Ist die Erfüllung der Verpflichtungen durch GrowJungle nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich, kann eine Auflösung erst erfolgen, nachdem GrowJungle in Verzug geraten ist.
- GrowJungle hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn aufgrund der Umstände GrowJungle Grund zu der Befürchtung hat, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen kann.
höhere Gewalt
- Zusätzlich zu den Bestimmungen in Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs kann GrowJungle ein Versäumnis von GrowJungle bei der Erfüllung jeglicher Verpflichtungen gegenüber dem Kunden in keiner vom Willen von GrowJungle unabhängigen Situation zugeschrieben werden, wenn die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder wenn die Erfüllung seiner Verpflichtungen von GrowJungle vernünftigerweise nicht verlangt werden kann.
- Als Fälle höherer Gewalt im Sinne von Absatz 1 gelten auch – jedoch ohne darauf beschränkt zu sein – Ausnahmezustände (wie etwa Bürgerkrieg, Aufruhr, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Zahlungsausfälle und Fälle höherer Gewalt bei Lieferanten, Lieferunternehmen oder sonstigen Dritten; unerwartete Störungen bei Strom, Elektrizität, Internet, Computer oder Telekommunikation; Computerviren, Streiks, Regierungsmaßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Witterungsbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
- Tritt ein Fall höherer Gewalt ein, aufgrund dessen GrowJungle eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis GrowJungle ihnen nachkommen kann.
- Ab dem Zeitpunkt, an dem ein Fall höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage angedauert hat, können beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich auflösen.
- Im Falle höherer Gewalt schuldet GrowJungle keinen (Schadens-)Entschädigungsanspruch, auch dann nicht, wenn GrowJungle aufgrund der höheren Gewalt Vorteile erlangt hat.
Änderung der Vereinbarung
Erscheint nach Abschluss des Vertrages und vor dessen Durchführung eine Änderung oder Ergänzung seines Inhalts erforderlich, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- GrowJungle ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
- Änderungen von geringerer Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
- Wesentliche inhaltliche Änderungen werden von GrowJungle möglichst vorab mit dem Kunden besprochen.
- Im Falle einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Verbraucher berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Übertragung von Rechten
- Der Kunde kann seine Rechte aus einem Vertrag mit GrowJungle nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von GrowJungle auf Dritte übertragen.
- Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 (2) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit
- Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hiervon unberührt.
- Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was GrowJungle bei der Formulierung der Bedingungen zu diesem Punkt im Sinn hatte.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Für alle Verträge zwischen den Parteien gilt ausschließlich niederländisches Recht.
- Für etwaige Streitigkeiten zwischen den Parteien ist ausschließlich das niederländische Gericht im Bezirk zuständig, in dem GrowJungle seinen Sitz hat, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
Erstellt am 21. November 2019.